Política de Reembolso e Devoluções da Loja Haiz
Obrigado por escolher a Loja Haiz para suas compras!
Reembolsos e Trocas
Garantimos o reembolso ou troca de produtos adquiridos nos primeiros 07 dias após a compra, conforme estabelecido pelo código de defesa do consumidor. Após esse período, não será possível realizar reembolsos ou trocas.
Elegibilidade para Reembolsos e Trocas
Para solicitar um reembolso ou troca, o produto deve estar sem uso e nas mesmas condições em que foi recebido, incluindo a embalagem original. Além disso, é necessário apresentar o recibo ou comprovante de compra. Produtos em promoção não são elegíveis para reembolso, apenas itens vendidos pelo preço normal.
Trocas (se aplicável)
Caso precise trocar um produto por defeito ou danos, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@haiz.ai para obter as instruções de envio.
Itens Não Abrangidos
Alguns itens não estão sujeitos à nossa política de devolução, tais como cartões-presente e produtos de saúde e cuidados pessoais.
Reembolsos Parciais (se aplicável)
Reembolsos parciais podem ser concedidos para produtos danificados ou que não estejam em sua condição original.
Prazo de Devolução
Produtos devem ser devolvidos dentro de 07 dias após a entrega para serem elegíveis para reembolso ou troca.
Processamento de Reembolso
Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, você será notificado por e-mail sobre a aprovação ou rejeição do reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e creditado automaticamente em seu cartão de crédito ou método original de pagamento.
Reembolsos Atrasados ou em Falta
Caso não tenha recebido o reembolso dentro do prazo esperado, verifique sua conta bancária e entre em contato com a empresa do seu cartão de crédito. Se necessário, entre em contato conosco para assistência adicional.
Envio de Devoluções
Não envie o produto de volta para o fabricante. Entre em contato conosco para obter o endereço de retorno apropriado. O custo de envio da devolução é de responsabilidade do cliente e não está sujeito a reembolso.
Tempo de Envio
O tempo de entrega pode variar dependendo da sua localização. Não podemos garantir a recepção do produto devolvido.
Para qualquer dúvida ou assistência adicional, entre em contato conosco através do e-mail (inserir e-mail) ou pelo número de telefone (inserir número).